Аннотация / П.В. Чиков: "Казанская модель": правозащитная организация - общественная приемная - юридическая клиника / Пакет разработок по теме / Тема: Cудьба общественных правозащитных приемных (ОПП) / Темы и разработки / Проект "Будущее прав человека в России"

Стандарты качества
обеспечения неприкосновенности
частной жизни в
общественной приемной

Жанр стандарта качества – новый для правозащитных организаций. Стандарты качества показывают, по каким критериям определяется, что приватность посетителей в общественной приемной обеспечена, и какими организационными инструментами обеспечивается необходимый уровень защиты частной жизни.

Именно для этого стандарт качества устанавливает:

1. Требования к выбору и планировке помещения, используемого для работы общественной приемной.

2. Правила работы сотрудников организации с посетителями.

3. Обязательства по формированию нормативной, кадровой, информационной и организационной среды внутри организации.

4. Методы формирования у сотрудников навыков соблюдения неприкосновенности частной жизни на всех этапах взаимодействия организации с гражданами.

Поддерживаются другими продуктами: «Право на неприкосновенность частной жизни в таблицах и схемах», Путеводитель «Лучше понимаем про неприкосновенность частной жизни».

Целевая аудитория : активисты правозащитных и других гражданских организаций, имеющих общественные приемные.

К разработке данного документа привела необходимость привести в соответствие требованиям обеспечения права на неприкосновенность частной жизни актуальную практику общественных приемных правозащитных организаций. Не секрет, что в силу разных причин существующая ситуация с обеспечением приватности в приемных далека от совершенства.

С этой целью предложенный материал пытается решить задачи:

Снижение издержек правозащитной организации при организации работы по уважению приватности посетителей общественной приемной.
Выработка правозащитной организацией максимально эффективных форм и методов (информационных, организационных и материально-технических) соблюдения неприкосновенности частной жизни граждан.
Запуск «стереотипов», стимулирующих посетителей общественной приемной к формированию у них культуры соблюдения права на неприкосновенность частной жизни при взаимодействии с организациями и органами власти.
Расширение инструментария для создания благоприятной и заинтересованной среды вокруг правозащитной организации и правозащитной деятельности.

Обеспечение соблюдения неприкосновенности права на частную жизнь граждан путем стандартизации работы общественной правозащитной приемной.

Просвещение граждан в вопросах практической реализации права на неприкосновенность частной жизни при взаимодействии с организациями и органами власти.

Стандартизация работы общественной правозащитной приемной при взаимодействии с посетителями.

Информирование граждан о различных аспектах права на неприкосновенность частной жизни через приобретение ими практического опыта ее соблюдения при обращении в организации и органы власти