НОВОСТИ

09.09.16. Новый сайт ПГП на PGPALATA.RU >>

08.09.16. Павел Селуков: «Пермские котики станут жителями Европы» Подробнее >>

08.09.16. Пермяки продолжают оспаривать строительство высотки у Черняевского леса Подробнее >>

08.09.16. В Чусовом появятся 54 контейнера для сбора пластика Подробнее >>

08.09.16. Жителям Перми расскажут об управленческих технологиях и их применении в некоммерческом секторе Подробнее >>

08.09.16. Пермские общественные организации могут обновить состав Комиссии по землепользованию и застройке города Подробнее >>

07.09.16. Историческое общество намерено помочь пермяку, осуждённому за реабилитацию нацизма Подробнее >>

07.09.16. До открытия в Перми «Душевной больницы» для детей осталось чуть больше полугода Подробнее >>

06.09.16. В Перми на Парковом проспекте открылся новый общественный центр Подробнее >>

06.09.16. Павел Селуков: «Мой гепатит» Подробнее >>

Архив новостей

ПИШИТЕ НАМ

palata@pgpalata.org

Пермская гражданская палата

Стандарт проведения Skype-консультирования в помещении ДОКП

Место для скайп-консультирования должно обеспечивать конфиденциальность консультирования.

Стол для скайп-консультирования должен быть свободен от посторонних предметов, консультируемый должен быть обеспечен ручкой и бумагой для записей.

Во время скайп-консультирования координатор находится от консультируемого на расстоянии, обеспечивающем конфиденциальность консультирования, при этом у консультируемого должна быть возможность позвать координатора.

1. Координатор объясняет консультируемому принцип работы скайп-связи, что и как ему делать.

2. Координатор устанавливает видео скайп-связь с юристом Пермской гражданской палаты (ПГП) и выясняет, готов ли юрист к консультированию.

3. В случае готовности координатор представляет юриста и консультируемого друг другу и отходит от места консультирования на расстояние, обеспечивающее конфиденциальность.

4. Во время скайп-консультирования координатор оказывает консультируемому любое необходимое содействие.

5. Если в ходе скайп-консультирования у юриста ПГП возникает необходимость ознакомиться с документами, имеющимися у консультируемого, координатор сканирует эти документы и направляет их по электронной почте юристу ПГП.

6. По окончании скайп-консультирования юрист ПГП сообщает консультируемому и координатору о результатах консультирования и о дальнейших действиях.

7. По результатам консультирования координатор вносит соответствующую информацию в электронный консультационный бланк (делает соответствующую «отметку о консультации», вносит наименование сканированных документов, делает отметку об «удовлетворённости/неудовлетворённости» консультируемого).

8. В случае, если юрист ПГП назначает консультируемому ещё одну консультацию, координатор заносит время следующей консультации в электронный консультационный бланк, записывает дату и время на карточке и передаёт её консультируемому.